Missvalle - Sıkça Sorulan Sorular

1. Missvalle’den nasıl sipariş verebilirim?
Missvalle web sitesinde ürünleri seçip sepetinize ekleyerek sipariş verebilirsiniz. Ödeme sonrası siparişiniz işleme alınır. Kargo ücretsizdir.
2. Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel günlerde süre değişebilir.
3. Kargo ücreti ne kadar?
Missvalle’den yapılan tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.
4. Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT seçenekleri sunmaktayız.
5. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kargoya verildikten sonra size gönderilen takip numarasıyla kargo firmasının sitesinden takip yapabilirsiniz.
6. İade ve değişim koşulları nelerdir?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade ve değişim hakkınız vardır. Abiye ürünlerde bu süre 7 gündür. İade kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.
7. Defolu ürünlerde ne yapmalıyım?
Defolu ürünlerde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ücretsiz iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.
8. Ürün bedenimi nasıl seçmeliyim?
Ürün sayfasındaki beden tablosunu kullanarak size en uygun bedeni seçebilirsiniz.
9. Üyelik hesabımı nasıl silebilirim?
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek üyelik hesabınızı silebilirsiniz.
10. Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel verileriniz KVKK ve GDPR kapsamında korunmakta olup gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmaktadır.
11. Ürünlerinizi nasıl garanti altına alıyorsunuz?
Ürünlerimiz garanti kapsamında olup, garanti belgeleri ürünle birlikte gönderilir.
12. Kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
E-posta bültenimize abone olarak kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.
13. Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
14. Siparişim eksik veya yanlış geldiyse ne yapmalıyım?
Durumu hemen müşteri hizmetlerimize bildirerek destek alabilirsiniz.
15. Kredi kartı bilgilerim güvenli mi?
Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunmakta olup bilgileriniz güvenle saklanmaktadır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
fbq('track', 'ViewContent', { content_ids: ['123'], // 'REQUIRED': array of product IDs content_type: 'product', // RECOMMENDED: Either product or product_group based on the content_ids or contents being passed. }); fbq('track', 'Purchase', { content_ids: ['123'], // 'REQUIRED': array of product IDs value: 1234.99, // REQUIRED, up to 2 decimals optional currency: 'USD', // REQUIRED content_type: 'product', // RECOMMENDED: Either product or product_group based on the content_ids or contents being passed. }); fbq('track', 'AddToCart', { content_ids: ['123'], // 'REQUIRED': array of product IDs content_type: 'product', // RECOMMENDED: Either product or product_group based on the content_ids or contents being passed. });
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.