İade ve Değişim Koşulları – Missvalle

Missvalle olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünleri belirli şartlar çerçevesinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İade ve Değişim Süresi

  • 14 gün içinde koşulsuz iade ve değişim hakkı bulunmaktadır.
  • Abiye ürünlerde bu süre 7 gün ile sınırlıdır.
  • Ürünlerin kullanılmamış, denenmemiş, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

İadesi veya Değişimi Kabul Edilmeyen Ürünler

  • Deforme, hasarlı, kullanılmış ürünler
  • Koku, makyaj, parfüm, leke gibi izler taşıyan ürünler
  • Orijinal ambalajı olmayan ürünler

Bu şartlara uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmez ve ürün tekrar alıcıya gönderilir.

Kargo Ücretleri

  • İade ve değişim gönderilerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
  • Defolu veya yanlış ürün gönderiminde kargo firmamız tarafından karşılanır.

İade Süreci Nasıl İşler?

  • Ürün orijinal paketiyle hazırlanır.
  • Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek kişiye özel işlem kodu alınır.
  • Kod, kargo paketine mutlaka eklenir.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve iade süreci başlatılır.
  • İade uygun bulunursa ücret 3-7 iş günü

Değişim Talebi

  • Değişim talebinde de işlem kodu alınarak ürün gönderilmelidir.
  • Yeni ürün, stok durumuna göre gönderilir. Uygun ürün bulunamazsa iade işlemi yapılır.

Firma Bilgileri

Firma Unvanı: Ramazan Yalçınkaya

Marka: Missvalle

VKN: 30422102532

Adres: Hürriyet Mahallesi, Ahmet Yesevi Caddesi, Zeytin Sokak No:32A, Bahçelievler / İstanbul

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: EN
fbq('track', 'ViewContent', { content_ids: ['123'], // 'REQUIRED': array of product IDs content_type: 'product', // RECOMMENDED: Either product or product_group based on the content_ids or contents being passed. }); fbq('track', 'Purchase', { content_ids: ['123'], // 'REQUIRED': array of product IDs value: 1234.99, // REQUIRED, up to 2 decimals optional currency: 'USD', // REQUIRED content_type: 'product', // RECOMMENDED: Either product or product_group based on the content_ids or contents being passed. }); fbq('track', 'AddToCart', { content_ids: ['123'], // 'REQUIRED': array of product IDs content_type: 'product', // RECOMMENDED: Either product or product_group based on the content_ids or contents being passed. });
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.